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- よくあるご質問
いつ届きますか？ 日時指定はできますか？
A. 在庫があるものに関しましてはご入金(代引きの場合はご注文)頂いてから速やかに発送できるよう
心がけておりますが、お取り寄せ等となる商品に関しましては、お時間を頂いてしまうことがございます。
詳しい納期等につきましては在庫の確認の後、あらためてご連絡を差し上げます。
また、数品目ご注文頂きました場合は、揃い次第発送致します。
日時指定はできますか？
できる限り日時の指定に添えるように発送をいたしますが、商品確保や出荷業務の混雑具合によりご希望に
そうことができない場合がございます。ご注文を頂きましたら弊社受注担当より最短の納期のご連絡を致し
ます。またお時間のご指定は運送会社の都合上、基本的にはお受けしておりません。予めご了承下さい。
商品の直送はできますか？
直送は可能です。
送り状や伝票等、弊社名を記載せず、お客様のお名前で発送のほうを致します。
ご注文時、もしくはご注文の前後にお電話もしくはFAXにてご連絡下さい。
※メールやHPの問い合わせフォームからのご連絡は確認が遅れ、出荷に間に合わずトラブルとなる恐れがご
ざいます。安心したお取引のためにもご遠慮下さいませ。
お問合せや受注に関するメールが届きません。
頂きましたお問い合わせ、ご注文のメールに関しましてのご返答は、メールもしくはお電話にて
ご連絡を致しておりますが。
弊社よりご連絡が届かない場合は以下の原因が考えられます。
◆土曜日・日曜日にご連絡を頂いた場合。
─ 弊社ホームページ等インターネットサービスの担当は誠に勝手ながら土日はお休みを頂いており、頂きましたメール
のチェックができない場合がございます。その場合、明けの営業日に返答を致しますのでお待ち頂きますよう
お願いいたします。
◆メールアドレスが間違っている場合。
─ フォームよりご連絡を頂きました場合、返答先のアドレスが間違っている場合がございます。
3日以内に弊社よりご連絡がない場合は誠にお手数をお掛けいたしますがお電話にてご連絡下さいませ。
◆メールソフトもしく携帯電話のメール設定により届かない場合。
─ アンチウイルスソフト等をご利用のお客様は、当店が送信したメールが迷惑フォルダ等に振り分けられていないか、
今一度ご確認下さいますよう、お願い致します。
ソフトの操作等につきましては、お持ちのソフトのメーカーの方にお問い合わせ下さい。
携帯電話のE-mailをご利用の場合、「.com」「.net」等のドメインからのメールを拒否する設定になっていないか、
今一度ご確認下さい。
具体的な操作につきましては携帯電話の説明書等をご確認下さい。
会社ではなく個人で商売をしているのですが取引可能ですか？
弊社の販売単位でご購入頂けるようでしたら、販売の方は可能です。
お支払い方法、不良品等に関してご理解を頂いた上のお取引をお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にお電話にてご相談下さい。
カタログとメールの配信をお願いしたんだけど届かないのですが・・・
カタログは不定期の発行となります。登録頂きました後、次号のカタログがお手もとに届かないようでしたら登録の確認を致しますので再度ご連絡下さい。
また、メールとFAXにつきましては当日、もしくは翌営業日より配信をできるよう手配を致しております。
メールは基本的にはPM6：00〜8：00頃に配信の方をしておりますが、もし届かないようでしたらお電話にてご連絡下さいませ。
商品の返品はできますか？
お届けいたしました商品に関しましては下記の場合のみ承っております。
●初期不良の場合
●注文と異なる商品が届いた場合
●注文数と商品数が異なる場合
お手数をお掛けいたしますが。必ずご連絡の後、ご返品をお願いいたします。
営業時間について
営業日:月曜日〜金曜日
時間帯:10：00〜18：00まで
土曜・日曜日はお休みです
名古屋の卸問屋中部商事仕入サイトよりの仕入注文・お問合せに関しましては休業日でもインターネットより24時間受け付けております。中部商事仕入サイトの営業時間外の仕入注文やお問い合わせへのご返答は翌営業日より順次ご連絡をいたします。
お急ぎのお客様は中部商事までお電話にて直接お問い合わせくださいませ。
お支払方法について
名古屋の卸問屋中部商事のオンライン仕入れサイトでは下記のお支払い方法がご利用になれます。
●銀行振り込み
●代金引換
お支払い時の手数料はお客様のご負担となりますあらかじめご了承くださいませ。ご注文を頂き次第、送料やお支払い手数料を再計算し、中部商事受注担当よりご連絡を差し上げます。
ご返品について
●中部商事卸売りサイトで取り扱い商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
●中部商事卸売りサイトで仕入れ頂きました商品返品・交換商品は、1週間以内未使用・未開封に限ります、あらかじめご了承ください。
●誤送・不良品→送料・手数料中部商事負担
●お客様都合 →送料・手数料お客様ご負担
配送方法
佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・日本通運にてお送りいたします。
※メーカーからの直送や送付先等によりご希望に添えない場合がございます。
送料はお届け先により異なりますのでご注文の後こちらよりご連絡を差し上げます。
商品代金合計３万円以上仕入れ頂いた場合、送料は当方が負担いたします。
※ 北海道・沖縄・離島など遠距離は別料金となります。
商品のご提案について
時計･ファンシーグッズ・おもちゃ・輸入雑貨・ライター・健康グッズ・ヌイグルミ時計･アイディアグッズ・生活雑貨 やスポット特価商材などご案内いただける業者様を常時募集しております。
卸問屋中部商事取り扱い品目に関連する商品・売れ筋情報等がございましたらメールにてご提案ください。
検討の後、お取引をさせていただく場合はこちらよりご連絡をさせていただきます。
掲載商品について
中部商事卸売りサイト
では複数サイトで在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
